Информационные технологии в здравоохранении

В последние годы информационные технологии становятся частью системы здравоохранения, изменяя подходы к диагностике, лечению и управлению медицинскими данными. Внедрение IT-решений создает единое медицинское пространство, где пациенты и медицинские работники могут взаимодействовать, обмениваться информацией и получать доступ к ресурсам. Эта статья рассматривает применение информационных технологий в медицине, их влияние на качество обслуживания пациентов и оптимизацию процессов в здравоохранении, что делает её полезным источником для специалистов и заинтересованных читателей.

Необходимость использования ИТ

Сложившаяся на протяжении многих лет практика ведения пациентов и контроля их состояния становится устаревшей и тормозит прогресс в сфере здравоохранения. Например, в государственных поликлиниках на осмотр одного пациента отводится не более 15 минут. За это время врачу необходимо провести осмотр, установить диагноз, назначить лечение и сделать записи в медицинской карте и своей документации. Очевидно, что такого времени недостаточно для качественного обслуживания пациента и оформления необходимых документов. В регистратурах также наблюдается снижение эффективности обслуживания из-за трудоемкой бумажной работы. В то же время современные российские медицинские учреждения располагают огромными объемами данных. Эффективность использования этих данных всеми уровнями медицинской системы напрямую влияет на качество медицинской помощи и уровень жизни в стране.

С учетом множества проблем, стоящих перед современной медициной, было принято решение использовать возможности информационных технологий для создания инструмента, который позволит эффективно управлять системой здравоохранения.

Информационные технологии оказывают положительное влияние на все аспекты медицины и позволяют:

• автоматизировать процессы в лечебно-профилактических и других медицинских учреждениях;
• сократить время, затрачиваемое на бумажную работу, включая ведение отчетности;
• увеличить время, отводимое на сбор анамнеза, диагностику, постановку диагноза и лечение;
• предоставить медицинским работникам доступ к новым знаниям и информации;
• обеспечить обмен опытом между специалистами;
• повысить качество медицинских услуг для всех граждан России;
• оперативно оказывать помощь в экстренных ситуациях людям с ограниченными возможностями, проживающим в удаленных районах или оказавшимся в чрезвычайных обстоятельствах.

В результате реализации государственной программы на 2012-2018 годы, направленной на развитие новых технологий в Москве, Департамент информационных технологий (ДИТ) по заказу Департамента здравоохранения запустил Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС).

ЕМИАС — это самый масштабный IT-проект в сфере здравоохранения, обладающий значительным социальным значением. В настоящее время он объединяет более 20 тысяч врачей и свыше 9 миллионов пациентов, ежедневно обеспечивая не менее 500 тысяч различных транзакций.

Эксперты в области здравоохранения отмечают, что информационные технологии играют ключевую роль в трансформации медицинских услуг. Они подчеркивают, что внедрение электронных медицинских записей значительно улучшает доступ к информации и повышает качество обслуживания пациентов. Системы телемедицины, по мнению специалистов, позволяют расширить доступ к медицинской помощи, особенно в удаленных и сельских районах, где нехватка врачей является серьезной проблемой.

Кроме того, аналитика больших данных помогает в выявлении тенденций и прогнозировании заболеваний, что способствует более эффективному управлению ресурсами. Однако эксперты также предупреждают о необходимости обеспечения безопасности данных и защиты конфиденциальности пациентов, что остается важным вызовом в эпоху цифровизации. В целом, эксперты уверены, что дальнейшее развитие информационных технологий в здравоохранении откроет новые горизонты для улучшения качества жизни и здоровья населения.

Лохов П.Д. Речевые технологии в медицине

ЕМИАС

В функции Департамента здравоохранения входит проведение и реализация госполитики в сфере здравоохранения, изучение состояния здоровья россиян, организация оказания медпомощи, в том числе и специализированных видов, проведение медицинской реабилитации и профилактики заболеваний, а также разработка приоритетных направлений и программ по охране здоровья и фармацевтической деятельности. В свою очередь, Департамент информационных технологий разрабатывает и внедряет госпрограммы в IT-сфере, а также в области связи и телекоммуникаций.

Совместный проект ЕМИАС в Москве призван улучшить качество медобслуживания, ускорить работу медперсонала, а также упростить доступ к медицинским услугам и снизить затраты для пациентов.

В 2016 году столица РФ, согласно версии международного консалтингового агентства PwC, лидирует по уровню информатизации здравоохранения, обогнав такие крупные мегаполисы как Нью-Йорк и Лондон.

Интересные факты

Вот несколько интересных фактов о применении информационных технологий в здравоохранении:

1. Телемедицина: С развитием информационных технологий телемедицина стала доступной для миллионов людей. Она позволяет пациентам получать медицинские консультации и лечение на расстоянии, что особенно важно в условиях пандемий или для жителей удаленных районов. По данным исследований, телемедицина может снизить затраты на здравоохранение и улучшить доступ к медицинским услугам.

2. Искусственный интеллект (ИИ): ИИ активно используется для диагностики заболеваний. Например, алгоритмы машинного обучения могут анализировать медицинские изображения (такие как рентгеновские снимки или МРТ) с точностью, сопоставимой с опытными радиологами. Это позволяет быстрее и точнее выявлять заболевания, такие как рак, на ранних стадиях.

3. Электронные медицинские записи (ЭМЗ): Внедрение ЭМЗ значительно улучшило качество и безопасность медицинского обслуживания. Они позволяют врачам быстро получать доступ к истории болезни пациента, что способствует более точной диагностике и лечению. Кроме того, ЭМЗ помогают в сборе и анализе данных для научных исследований и улучшения общественного здравоохранения.

Информационные системы и технологии в здравоохранении

Развитие и возможности ЕМИАС

С 2011 года в Москве началось внедрение системы электронной регистратуры, которая позволяет записываться на прием к врачу или вызывать специалиста на дом. После успешного тестирования проект был внедрен в ряде медицинских учреждений столицы. В электронной базе хранятся истории болезней и результаты обследований пациентов, а также информация о медицинском персонале, включая их специализацию и квалификацию. Все данные и личная информация пациентов защищены тремя уровнями безопасности: цифровым, физическим и системой авторизации. Скопировать, сохранить или удалить информацию невозможно.

С октября 2013 года, с целью улучшения качества медицинской помощи в области лабораторных исследований, был запущен пилотный проект лабораторного сервиса (подсистема ЦЛС ЕМИАС), который обеспечивает информационное взаимодействие с лабораторными информационными системами различных медицинских учреждений Москвы.

С 2014 года в системе начали использовать электронные рецепты, а через год появились электронные листки нетрудоспособности, которые стали официальными документами, равными традиционным больничным листам.

С 2015 года в поликлиниках внедрен электронный формат медицинских карт, что позволило быстро получать полную информацию о пациенте: его заболеваниях, ходе лечения, назначениях, результатах анализов, травмах и аллергических реакциях на медикаменты. Эти карты хранятся в облачном хранилище и доступны медицинским работникам независимо от местоположения учреждения.

Также появилась возможность быстро записываться к врачу или на диагностические процедуры, выбирая удобное время и дату, с любого смартфона или другого устройства через мобильное приложение «ЕМИАС г. Москвы» для iOS и Android.

В 2016 году был создан собственный Telegram-бот для повышения доступности медицинских услуг. Пользователю достаточно отправить номер полиса ОМС и дату рождения, после чего программа поможет записаться на прием к врачу в режиме онлайн.

С 2017 года интерфейс системы был полностью обновлен, а работа с информационными киосками в поликлиниках стала проще. Также была добавлена возможность использования электронного полиса с чипом обязательного медицинского страхования. В этом же году поликлиники начали оснащаться камерами видеонаблюдения.

Специалисты и разработчики Департамента информационных технологий продолжают совершенствовать крупнейший медицинский онлайн-сервис, стремясь сделать его максимально удобным и доступным для всех россиян, независимо от возраста и состояния здоровья. Каждый житель Москвы может участвовать в голосованиях на платформе ЕМИАС, внося свой вклад в будущее здравоохранения. В 2019 году планируется подключение частных клиник к системе для расширения доступа к медицинским ресурсам.

ЕМИАС значительно упрощает и повышает эффективность работы медицинских учреждений:

• управление потоками и учет пациентов;
• использование электронного документооборота;
• ведение консолидированного и персонализированного учета медицинской помощи;
• получение данных о загруженности медицинских учреждений;
• управление медицинскими регистрами;
• информация о востребованности медицинских кадров;
• оптимизация лекарственного обеспечения больниц.

Кроме того, успешное развитие информационных технологий не только улучшает управление здравоохранением, но и позволяет проводить дистанционное обучение для практикующего медицинского персонала и студентов медицинских колледжей и вузов по образовательной программе ЕМИАС.

Пользователи системы могут через портал, колл-центр, интернет и мобильные приложения:

• записаться, перенести или отменить прием к врачу;
• узнать часы работы и другую полезную информацию о медицинском учреждении;
• записаться на диспансеризацию;
• быстро пройти медицинскую комиссию при необходимости;
• получить информацию о страховом полисе.

Ежемесячно в Москве осуществляется 2 миллиона записей через ЕМИАС, а после внедрения электронной регистратуры очереди к врачам узких специальностей сократились в 2,5 раза. С 2014 по 2018 год москвичам было выписано более 45 миллионов электронных рецептов.

ИТ в здравоохранении XXI века

Планируется, что в ближайшем будущем информационных технологии затронут все сферы российского здравоохранения. Ожидается, что ИТ будут использоваться в таких направлениях медицины как:

• скорой и первичной помощи;
• лечебно-профилактическом процессе в стационарах;
• консультативно-просветительской работе с населением;
• фармацевтической отрасли;
• кадровом обучении и перепрофилировании медперсонала;
• научной деятельности;
• медицинском менеджменте.

Уже с 2016 года в Минздраве начата работа по реализации приоритетного национального проекта «Электронное здравоохранение».

Первоначальная цель проекта – предоставить возможность каждому гражданину РФ через личный кабинет «Мое здоровье» на Едином портале государственных муниципальных услуг (ЕПГУ) получать информацию о доступной медпомощи, записываться к врачу, иметь доступ к результатам анализов, а также оценивать качество медицинских услуг. Этот сервис будет функционировать с помощью получения данных от компонентов единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ). Проект будет реализовываться поэтапно с 2017 по 2025 год.

Более того, с 2018 года в действие вступил закон «О применении информационных технологий в сфере здравоохранения». Этот документ узаконил организацию единого информационного пространства системы здравоохранения и четко регулирует внедрение цифровых технологий в отрасль. Теперь на законных основаниях можно вести всю меддокументацию в электронном формате, обеспечить полноценную работу электронных услуг и сервисов для населения, а также применять телемедицину при оказании медпомощи.

It технологии в медицине

Безопасность данных в здравоохранении

Одним из основных аспектов безопасности данных является соблюдение законодательства о защите персональных данных. В большинстве стран существуют строгие законы, регулирующие обработку и хранение медицинской информации. Например, в США действует Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA), который устанавливает требования к защите конфиденциальности и безопасности медицинских данных. В Европе аналогичные функции выполняет Общий регламент по защите данных (GDPR), который требует от организаций соблюдения высоких стандартов защиты личной информации.

Для обеспечения безопасности данных в здравоохранении используются различные технологии и методы. Шифрование данных является одним из наиболее эффективных способов защиты информации. Оно позволяет преобразовать данные в недоступный для чтения формат, который может быть расшифрован только с использованием специального ключа. Это особенно важно для защиты данных, передаваемых по сети, таких как электронные медицинские записи (EMR) и результаты лабораторных исследований.

Кроме того, системы аутентификации и авторизации играют ключевую роль в защите доступа к медицинским данным. Многофакторная аутентификация (MFA) требует от пользователей предоставления нескольких форм идентификации, что значительно усложняет доступ несанкционированным лицам. Также важно ограничивать доступ к данным только тем сотрудникам, которым это необходимо для выполнения их профессиональных обязанностей, что помогает минимизировать риски утечки информации.

Регулярное обучение сотрудников вопросам безопасности данных также является важным элементом стратегии защиты. Многие инциденты утечки данных происходят из-за человеческого фактора, поэтому обучение персонала основам кибербезопасности, распознаванию фишинговых атак и правильному обращению с конфиденциальной информацией может значительно снизить риски.

Наконец, необходимо проводить регулярные аудиты и тестирование систем безопасности. Это позволяет выявлять уязвимости и оперативно реагировать на потенциальные угрозы. Внедрение систем мониторинга и анализа событий безопасности (SIEM) помогает отслеживать подозрительную активность и быстро реагировать на инциденты.

Таким образом, безопасность данных в здравоохранении требует комплексного подхода, включающего соблюдение законодательства, использование современных технологий, обучение персонала и регулярный аудит систем. Только так можно обеспечить защиту конфиденциальной информации пациентов и сохранить доверие к медицинским учреждениям.

Вопрос-ответ

Как информационные технологии влияют на здравоохранение?

Медицинские информационные технологии играют важную роль в улучшении результатов лечения, качества медицинской помощи и опыта пациентов в сфере здравоохранения. Например, они обеспечивают доступ к актуальным клиническим рекомендациям и ресурсам, основанным на фактических данных, повышают качество медицинской помощи и безопасность пациентов, помогают пациентам поддерживать здоровье.

Какие информационные системы используются в здравоохранении?

В здравоохранении используются различные информационные системы, включая электронные медицинские записи (EMR), системы управления клиниками (CMS), системы поддержки принятия клинических решений (CDSS), системы телемедицины, а также системы управления пациентами и их данными. Эти технологии помогают улучшить качество обслуживания, оптимизировать процессы, обеспечивать доступ к информации и повышать эффективность работы медицинских учреждений.

Какие конкретные технологии уже применяются в здравоохранении?

В здравоохранении уже активно применяются различные технологии, такие как телемедицина для удаленного консультирования пациентов, электронные медицинские записи для упрощения хранения и обмена данными, искусственный интеллект для диагностики и анализа медицинских изображений, носимые устройства для мониторинга здоровья, а также роботизированные системы для хирургических операций.

Советы

СОВЕТ №1

Изучите основные технологии, используемые в здравоохранении, такие как электронные медицинские записи (ЭМЗ), телемедицина и системы управления данными. Понимание этих технологий поможет вам лучше ориентироваться в современных медицинских услугах и их преимуществах.

СОВЕТ №2

Обратите внимание на вопросы безопасности данных. Важно знать, как защищаются ваши личные медицинские данные и какие меры принимаются для предотвращения утечек информации. Убедитесь, что используемые вами медицинские приложения соответствуют стандартам безопасности.

СОВЕТ №3

Следите за новыми трендами и инновациями в области информационных технологий в здравоохранении. Технологии постоянно развиваются, и новые решения могут значительно улучшить качество медицинских услуг и повысить эффективность лечения.

СОВЕТ №4

Не бойтесь задавать вопросы медицинским работникам о том, как используются технологии в вашем лечении. Понимание того, как информационные технологии могут повлиять на ваш процесс лечения, поможет вам принимать более обоснованные решения о своем здоровье.